- 9 Жов 2024
- 2,023
Загальна інформація:
- Заголовок скарги має бути оформлений у такому форматі: "Нікнейм гравця" | Статичний ID порушника | "Опис порушення".
- Термін подачі скарги складає 7 днів з моменту порушення. У деяких випадках можливі виключення щодо розгляду таких скарг, проте адміністрація має право відхилити вашу скаргу, якщо вона подана після закінчення встановленого терміну.Приклад: Kriss Noxx | PG
- Скарги розглядаються протягом 24 годин з моменту її подачі. Є виключення: ситуація не зрозуміла та потребує додаткового часу чи доказів;
- Скарги, що знаходяться на розгляді у Головного адміністратора, обробляються протягом 12 до 48 годин.
Заборонено:
- В темі заборонено офтоп, флуд;
- Забороняється обговорювати відповіді адміністратора. Якщо ви не згодні з його рішеннями можете подати скаргу на його ім'я;
- Забороняється неадекватна поведінка, образа, матюки, завуал. мат;
- Забороняється Неповажне ставлення до Адміністратора у скарзі;
- Забороняється видаляти докази зі схваленої/розглянутої скарги протягом 7-ми днів з моменту її подачі. | Ban 3-15 днів.
Не підлягає розгляду:
- Не підлягає розгляду: фрапс або скріншоти, зроблені більше 7 днів тому.
- Не підлягає розгляду: фрапс тривалістю понад 2 хвилини, якщо не вказано тайм-коди порушень.
- Не підлягає розгляду: скарга, в якій відсутні докази порушення з боку гравця .
- Скарга написана від третього лиця;
- Дублювання скарг (скарга з ідентичною проблемою, на яку вже була надана відповідь).
- Неадекватний зміст скарги (музика, текст, неадекватні назви доказів тощо).
- Скарга, що містить повідомлення для штучного підняття статусу теми (наприклад, "UP", "Піднімаю" тощо).
- Нечитабельна скарга (наприклад, текст написаний чорним кольором, занадто малий розмір шрифту тощо).
Примітка:
- Фрапс, знятий на телефон або подібні пристрої, може бути розглянутий, якщо на ньому чітка якість та видно всі ключові й необхідні моменти.
- Відеодоказ повинен бути обов'язково розміщений на відеохостингу YouTube.
- До розгляду допускається фрапс тривалістю більше 2 хвилин, якщо він містить інформацію про РП ситуацію або детально описує всю ситуацію, що склалася.
Форма подачі скарги:
- Нікнейм гравця, котрий порушив правила:
- Статичний (незмінний) ID гравця, котрий порушив правила:
- Ваш нікнейм:
- Ваш статичний (незмінний) ID:
- Будь-який контакт для швидкого зв'язку з Вами у разі необхідності (Telegram, Discord):
- Суть скарги:
- Доказ порушення з боку іншого гравця (скріншот/відео):
- Дата та таймкод порушення:
Останнє редагування модератором: